Bogotá, 3 de julio de 2026. En el marco del tercer seminario web del ciclo «Seguridad: ciudades que salvan vidas», organizado por la Red Latinoamericana de Movilidad Urbana Sustentable (Red SIMUS), la Operadora Distrital de Transporte de Bogotá, La Rolita, se consolidó como un referente regional en innovación para la seguridad vial. Durante este encuentro técnico de alto nivel, que reunió a expertos y autoridades de ciudades como México y Buenos Aires, la empresa pública presentó cómo ha logrado integrar tecnologías de vanguardia con un modelo social inclusivo para transformar la movilidad en una de las zonas con mayores desafíos topográficos y operativos de la capital colombiana.

El seminario fue liderado por Marta Gutiérrez, secretaria general de la Red SIMUS, quien destacó la necesidad de asumir la seguridad vial como una prioridad de salud pública a nivel mundial. Al presentar la experiencia de Bogotá, resaltó el reciente reconocimiento otorgado a La Rolita con el Premio Internacional Innovactoras 2026, concedido en España a iniciativas lideradas por mujeres que están transformando los sistemas tradicionales de transporte mediante soluciones innovadoras.

Durante su intervención, Carolina Martínez Cuéllar, gerente general de La Rolita, explicó la estrategia que ha permitido fortalecer la cultura preventiva de la organización y alcanzar importantes resultados en materia de seguridad vial.

«Para nosotros, la prevención no es un simple cumplimiento normativo; es un motor estratégico y una inversión que genera rentabilidad social y confianza ciudadana», afirmó.

Como parte de esta estrategia, La Rolita incorporó la inteligencia artificial (IA) de manera transversal en su operación diaria. Los 195 buses 100 % eléctricos que conforman la flota cuentan con un ecosistema tecnológico que monitorea permanentemente el comportamiento de la conducción mediante sensores de fatiga y cámaras inteligentes. Estas herramientas permiten identificar en tiempo real factores de riesgo como exceso de velocidad, distracciones o microsueños, generando alertas tempranas que son gestionadas desde el Centro de Control.

Durante el último año, el sistema procesó más de 1.200 alertas relacionadas con fatiga, lo que permitió realizar intervenciones oportunas con los operadores y reducir en un 50 % las conductas de riesgo detectadas. Gracias a este modelo preventivo, la organización fortalece diariamente la toma de decisiones basada en datos y la anticipación de eventos que puedan comprometer la seguridad vial.

Estos resultados cobran aún más relevancia si se considera el contexto operativo de La Rolita. La empresa presta servicio principalmente en Ciudad Bolívar, una de las localidades con mayor complejidad vial de Bogotá, caracterizada por fuertes pendientes, radios de giro exigentes, vías estrechas, crecimiento acelerado del parque automotor de motocicletas y dinámicas de movilidad altamente retadoras.

Si bien la gerente general enfatizó en que la fortaleza del modelo radica en su capacidad para convertir cada evento en una oportunidad de aprendizaje.

«Nuestro compromiso es aprender permanentemente de los datos para proteger la vida de nuestros operadores y de todos los actores viales, especialmente peatones, ciclistas y niños», señaló.

La visión técnica de la compañía estuvo respaldada por la experiencia de quienes diariamente recorren las vías de Bogotá. Durante el seminario también participó Yolanda Alvarado, operadora de La Rolita y una de las conductoras con mayor trayectoria en conducción preventiva, quien lleva cerca de cuatro años vinculada a la empresa. Desde su experiencia, resaltó que la seguridad vial comienza con la convicción de que cada decisión al volante puede salvar una vida.

«Cada persona que encontramos en la vía representa una vida, una familia y es el tesoro de alguien. Por eso, cuando conducimos debemos pensar siempre en cuidar a los demás. La prevención no es solo cumplir una norma; es entender que cada decisión que tomamos puede marcar la diferencia para que todos regresen seguros a casa», expresó Yolanda Alvarado.

Otro de los aspectos destacados durante la presentación fue el modelo de inclusión laboral que caracteriza a La Rolita. Actualmente, el 63 % de la planta de conducción está conformada por mujeres, porcentaje que se ha mantenido estable durante los casi cuatro años de operación de la empresa y que ha demostrado que la diversidad también contribuye a mejores resultados operativos.

Martínez Cuéllar hizo referencia a los estereotipos que históricamente han limitado la participación femenina en el sector transporte.

«Muchos me regañan por decir esto, pero existía el prejuicio cultural de que las mujeres tenían pocas habilidades para manejar. Los resultados técnicos y operativos de La Rolita demuestran exactamente lo contrario. Cuando se invierte en desarrollar las capacidades de las personas, sin importar si son mujeres, jóvenes o mayores de 50 años, los índices de siniestralidad disminuyen significativamente.»

El modelo de gestión humana de La Rolita también contempla estrategias orientadas a la permanencia y bienestar de sus colaboradores. Entre ellas se destacan la formación técnica continua para facilitar la transición hacia el empleo formal, el acompañamiento permanente en salud mental mediante psicología clínica y procesos de coaching, así como la creación de la Primera Brigada Emocional de Movilidad, integrada por 31 brigadistas que brindan apoyo emocional a los operadores frente a las exigencias propias de la movilidad urbana.

Este enfoque integral se refleja en los indicadores de desempeño de la empresa. Actualmente, La Rolita alcanza un 98 % de confiabilidad en el cumplimiento de la operación, mantiene una tasa de rotación de personal inferior al 1 % mensual y ha incrementado significativamente la demanda del servicio, pasando de una proyección inicial de 35.000 pasajeros diarios a movilizar cerca de 60.000 usuarios en los días de mayor demanda.

Asimismo, la flota completamente accesible ha permitido rediseñar rutas pensando en las necesidades específicas de las personas mayores y de otros grupos poblacionales que requieren condiciones especiales de movilidad, fortaleciendo así la inclusión en el transporte público.

De cara al futuro, La Rolita ratificó su compromiso de continuar fortaleciendo sus procesos bajo los estándares internacionales de la certificación ISO 39001 en gestión de la seguridad vial. La organización seguirá avanzando en el uso de analítica avanzada de datos, inteligencia artificial y consolidación de una cultura preventiva que haga de la protección de la vida el eje central de su operación.

Al cierre de su intervención, la gerente general reiteró que la seguridad vial debe entenderse como una inversión para el desarrollo de las ciudades.

«Mover a una ciudad protegiendo vidas no es un gasto; es una inversión estratégica que integra tecnología, innovación y cultura.»

Finalmente, extendió un reconocimiento a todo el equipo técnico, operativo y administrativo de La Rolita, cuyo trabajo diario ha permitido posicionar a Bogotá como un referente latinoamericano en movilidad sostenible, segura e inclusiva.